2022/03/15 11:21

配送業者はどちらですか?

品質保持のため、冷蔵商品はヤマト(クール宅急便、0℃~10℃)にて発送いたします。

2022/03/15 11:20

完了した注文をキャンセルできますか?

ブルーベリーの発送前であればキャンセルは無料です。発送後にキャンセルは対応ができません、申し訳ございません。

2022/03/15 11:19

届いた商品が傷んでいた場合、交換等の対応はしていただけますか?

大変申し訳ございません。不良品の場合、良品と無料でお取り替えいたします。商品の到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。但し、お客様都合による返品、交換はできませんのであらかじめご了承ください。

2022/03/15 11:19

商品の受取日、時間帯の指定はできますか?

ご注文より5日以内の受取日・時間帯のご指定はできません。ご注文より30日以降の受取日のご指定はできません。なおご注文以降に受取日・時間帯の変更を行う場合は、発送通知メールにて伝票番号(ヤマト運輸)をお...

2022/03/15 11:19

ギフト用ラッピングの対応はありますか?

ギフトボックスを別売りで販売しているので、そちらをお買い求めください。ギフトボックスに梱包してお送りいたします。ただし、熨斗やラッピング等は承っておりません。ご了承ください。

2022/03/15 11:18

クリスピーベリーとは何ですか?

ブルーベリー本来の旬である夏にではなく、冬を旬として栽培されたブルーベリーです。1年を通して冷凍ではなく生のブルーベリーでお届けします。皮の弾ける食感(クリスピー感)を楽しめるブルーベリーとして、...

2022/03/15 11:18

糖度と酸度とは何ですか?

糖度と酸度はブルーベリーに含まれる甘味の成分と、酸味(酸っぱさ)の成分を示しています。糖度が高いほど甘いとされますが、酸度が高い場合は糖度が高くても甘みを感じにくくなると言われています。この、糖度...

2022/03/15 11:17

品種について教えてください。

大変申し訳ございませんが、品種名は企業秘密とさせていただきます。当園のブルーベリーでは、様々な品種をミックスしたパッケージをご用意しております。

2022/03/15 11:17

ブルーベリーの旬について教えてください。

一般に露地栽培されているブルーベリーが5月〜9月を旬とするのに対し、クリスピーベリーは12月〜3月を旬として栽培をしております。

2022/03/15 11:17

表面に白い粉のようなものがついていますが大丈夫ですか?

表面の白い粉は、果実が自身の表面を守るために出すものです。品質上問題はありませんので、そのままお召し上がりください。

2022/03/02 15:07

賞味期限はどれくらいですか?

ブルーベリーは発送日より5日を目安にお召し上がりください。収穫後に時間をかけて食べごろを迎える果実ではありません。収穫時が一番食べ頃だとされています。ですから、到着後はなるべくお早めにお召し上がりく...

2022/01/11 17:14

クリスピーベリーは1年中買えますか?

トヨカワブルーベリーヒルズでは一年を通じすべてのシーズンで栽培・収穫をし販売をしております。

2022/01/11 17:10

業務用として購入したいのですが、対応していますか?

専任の営業がおりますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご相談ください。